Acceso a usuarios
Cuando cualquiera de nuestros clientes solicita que se le de una linea de voz premium de alta mediante su panel se sigue un proceso bastante simple:
1.- (Plazo max. 1 hora) un operador de Nudbox le llamará por teléfono para corroborar que uso ha de dar a la línea y corroborar que se dará corréctamente
2 .- (Instantaneo) El operario aprueba la línea en caso de que el primer paso haya sido afirmativo.
3.- El cliente de Nudbox ha de seleccionar mediante su panel que tipo de servicio desea aplicar a dicho servicio y preconfigurarlo.
4.- (Plazo max. 2 horas) A los números de destino el personal de comprobaciones telemáticas llamará personálmente al geográfico de destino para ver que no hay ningún tipo de incidencia
5.- (Plazo max. 2 horas) Se habilita la línea y configuración definitiva
Si por cualquier razón en alguna de los pasos no fuera de resultado positivo se llamaría al cliente para poder solventar dicho problema y pasar al paso siguiente así.