Routing Manager en plataforma de voz premium

Se trata de una herramienta tan sencilla como intuitiva que permite una gestión integral y autónoma de todas las líneas de Red Inteligente contratadas por una empresa, desde cualquier ordenador.

¿Qué es el Routing manager?

Es la solución para que nuestros clientes no tengan que depender del tiempo de reacción de terceras personas. Con esta aplicación pueden depender de una completa autonomía para gestionar los enrutamientos de sus lineas de voz premium o voz corporate pudiendo modificarlas diréctamente y sin costes suplementarios.

Otra de las funciones a tener en cuenta más importantes del Routing Manager es la posibilidad de personalizar las locuciones que oirán sus clientes.

Algunas de las ventajas de nuestro routing manager son:

- Posibilidad deconfigurar diferentes destinos diferentes según el prefijo de la llamada.

- Consulta informes sobre las llamadas entrantes y salientes por fecha, servicio y terminación.

- A las llamadas que llamen fuera del horario de atención al cliente que usted configure les saltará el buzón de voz, reenviándole por correo electrónico el mensaje que el cliente deje.